大商家要求退货怎么拒绝

大商家要求退货，若拒绝需有法律依据。根据《消费者权益保护法》，商家需按约定处理退货。若无理要求，拒绝退货可能导致消费者投诉、法律纠纷及信誉损失。
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拒绝大商家退货要求，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应根据具体情况选择，优先考虑协商和调解，无果后再考虑投诉、仲裁或诉讼。
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拒绝退货需谨慎。操作如下：1. 与商家沟通，明确拒绝原因；2. 保留好交易凭证，以备后续需要；3. 如商家坚持，可寻求消费者协会帮助；4. 必要时，向行政部门投诉或提起诉讼，维护自身权益。