收到的网购商品有血迹,该如何送检并要求商家

您可以向消协或拨打12315投诉要求送检。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品安全权。若商品存在安全隐患,如血迹可能携带病毒,商家需负责。不及时处理可能导致健康受损,应尽快行动。
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要求商家承担送检费。操作:1.保留证据,拍照记录商品血迹;2.与商家沟通,要求送检并承担费用;3.若商家拒绝,向消协或12315投诉;4.必要时,寻求法律帮助,起诉商家。
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常见处理方式包括投诉消协、协商或起诉商家。建议先与商家协商,无果后投诉消协或12315,仍无法解决则考虑法律途径起诉,要求商家承担检测及赔偿费用。
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